Términos y Condiciones

En el área del Turismo, Cuba Travel Corporation, S.A. actúa como promotora de viajes, es decir: un intermediatio de comercio electrónico entre el cliente y la agencia de viajes, hotel, aerolínea o ante cualquier otro prestador de servicios turísticos.

Es por ello que Cuba Travel Corporation, S.A., denominada en estos Términos y Condiciones también como CTC, no es la empresa legalmente organizadora de los servicios turísticos prestados y declara explícitamente que actúa como intermediaria entre el usuario (s) de éste (estos) servicio (s), por una parte y por la otra, las entidades o personas llamadas a proporcionar los servicios incluidos, tales como empresas de transporte aéreo y terrestre, hoteles, restaurantes, agencias de viajes y demás prestadores y por lo tanto, se compromete a solicitar los servicios especificados. de acuerdo a la disponibilidad de los mismos.

Si por causa de fuerza mayor o caso fortuitos, los prestadores de servicios contratados no pudieran proporcionarlos parcial o totalmente, Cuba Travel Corporation, S.A. sólo ayudará a gestionar, por cuenta del usuario, el reembolso del importe que proceda con exclusión de cualquier otro compromiso, sobre todo en casos de usuraios que no residan en España y que se les dificulte cualquier trámite de esta envergadura.

Cuba Travel Corporation, S.A. declina toda responsabilidad por daños, heridas, accidentes, retrasos o irregularidades que durante la. ejecución de los servicios pudieran ocurrir al usuario (aplicarán cláusulas de seguro de viajero).

Por tanto, Cuba Travel Corporation, S.A. se exime de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento por parte del usuario, de los reglamentos o condiciones establecidas por cada uno de los prestadores de servicios que el usuario haya contratado personalmente.

Cada pasajero es responsable de que su documentación esté completa y en regla.

CTC.-No efectuará reembolso alguno por servicios no utilizados voluntariamente por los pasajeros como son hospedaje, transportación aérea, traslados, paseos y alimentos y cualesquiera otros, reclamación que deberá ser realizada directamente por el usuario al prestador de servicios cuestionado.

HOTELES.-Los mencionados en cada programa, en caso de no poder conseguir espacio en alguno de éstos hoteles por causas de fuerza mayor, congresos, ferias o eventos políticos, Cuba Travel Corporation, S.A. solicitará de los prestadores de servicios turísicos involucrados que porporcionen alojamiento en hoteles de similar o superior categoría.

ALIMENTOS.-Los mencionados en cada programa de acuerdo a como se contraten por parte del o de los pasajeros viajando.

TRASLADOS.-De acuerdo a cada programa al hotel y viceversa. Cuba Travel Corporation, S.A. no se hace responsable por equipajes olvidados en las unidades de transporte.

NINOS.-En testos casos los pasajeros se ajustarán a las normas establecidas por cada hotel. Por lo general, niños de 2 a 11 años se ajustaan a descuentos que como media son del 50% de la tarifa en habitaciones dobles, siempre y cuando compartan la habitación con dos adultos. En caso de que el niño venga acompañado de un solo adulto, éste último deberá pagar la tarifa de habitación sencilla para que el niño se beneficie del 50 % de descuento.

CANCELACIONES.- Cuba Travel Corporation, S.A. dejará libres de cargo las reservas cuando las cancelaciones se efectúan dos semanas (15días naturales) previas a la prestación del servicio, después de este tiempo se cobrarán cargos sujetos a comprobación bajo las siguientes condiciones.

	Menos de 72 horas: Se hará un cargo del 50% del total del servicio pagado
	Menos de 24 horas: Se hará un cargo del 100% del total del servicio pagado
	No Show: Se hará un cargo del 100% del total del servicio pagado *

Los cambios de fecha del vuelo en el boleto de avión deberán efectuarse con 72 horas antes de la salida del vuelo, en caso de menos tiempo, se cobrará un cargo $ 60 U.S.D. (dólares de Estados Unidos).

* Los turistas que no se presenten en el Aeropuerto o en el día de su salida, o en el hotel el día de lu arribo, debido ar causas no imputables a los organizadores de los viajes, serán considerados no shows sin derecho a reembolso.

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